客服专员（vw）-凯发k8官方网娱乐官方

职位描述
1、整合、维护客户数据库，保证客户档案的准确性和完整性
2、收集客户的反馈，及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；
3、为各业务部门提供支持，定期与各业务部门分析客户的满意度情况，从而有效改善服务标准和流程，提升客户满意度及销售、产值
任职要求：
1、大专或以上学历
2、思维敏捷，善于交际，有果断的决策能力和沟通能力
3、有较好的组织、领导和协调能力。
上班地点：汕头市金平区大学路金平工业区一片区上汽大众
上班时间：09:00-18:00  月休4天，国家节假日另增加


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